OPPOSITION CARTE BANCAIRE

Un site pour expliquer l'attitude à adopter face à la perte ou au vol de carte bancaire.

Les différents cas où je dois faire opposition:

* Le vol

* La perte

* L'utilisation non autorisée de la carte ou de vos informations bancaires

Conseils pour éviter le vol de vos informations bancaires

Que faire dans ce cas?

Le plus simple moyen de faire opposition est d'appeler le service d'urgence interbancaire au 0 892 705 705 (0,34€ / mn). Ce service est une plateforme qui vous renvoie automatique ment ves votre service bancaire.

Vous pouvez bien évidemment appeler directement votre banque.

Si l'opposition concerne un vol, il faut immédiatement relater l'incident auprès des autorités compétentes.

La banque vous demandera de renseigner les 16 chiffres de votre carte ainsi que la date d'expiration.

Ces informations ne sont pas obligatoires mais facilite grandement la recherche de votre dossier et accélère donc la procédure.

Il faut également signaler par écrit (avec accusé de réception) l'opposition auprès de l'établissement bancaire afin que vous ne soyez pas inquiété de l'utilisation faite de votre carte volé.

En effet, vous êtes responsable de toutes les dépenses effectuées avant l'opposition.

Et si je ne fais pas opposition?

Vous êtes responsable dans une limite de 150€ de l'utilisation frauduleuse de ma carte avant opposition.

En clair, vous ne pouvez être tenu responsable de plus de 150€ des dépenses faites avant l'opposition.

 

Cependant, il n'y a plus de plafond si l'opposition n'est pas faite dans les deux jours suivants le vol ou la perte.

 

 

Ces éléments sont issus de la fédération française bancaire.

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